politique de confidentialité

1. Informations générales

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons sur les données que nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.

Organisme responsable :

Moteurs électriques Galax Kryeziu
Bifangstrasse 13, 5432 Neuenhof
Suisse
Téléphone : +41 79 917 00 93
Courriel : info@galax-emotors.ch

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement de notre site web et à la fourniture de nos contenus et services. Ce traitement n'a lieu qu'avec votre consentement ou s'il existe une base légale le justifiant.

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel
• Informations de paiement (par exemple, détails de carte de crédit, coordonnées bancaires)
• Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation
• Historique des achats et informations du compte client

3. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traitement des commandes : Pour le traitement des commandes et des paiements
• Service client : Répondre aux demandes et fournir une assistance
• Marketing et publicité : pour les newsletters (uniquement avec votre consentement)
• Amélioration du site web : Analyse du comportement des utilisateurs pour optimiser nos services

4. Divulgation des données à des tiers

Nous ne partageons vos données avec des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si nous y sommes légalement tenus. Cela s'applique notamment à :

• Prestataires de services de paiement (par exemple Stripe, PayPal, TWINT)
• Prestataires de services d'expédition (par exemple, La Poste suisse, DHL)
• Shopify en tant qu'opérateur de notre plateforme de boutique

5. Stockage et suppression des données

Vos données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales. Elles seront ensuite supprimées ou anonymisées.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits en tant qu'utilisateur

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit à l'information : Accès aux données stockées
• Droit de rectification : Correction des données erronées
• Droit à l'effacement : Suppression de vos données, sous réserve de l'absence d'obligations légales contraires.
• Droit d'opposition : Opposition au traitement de vos données à des fins publicitaires
• Portabilité des données : Préserver vos données dans un format commun

Veuillez adresser vos demandes concernant vos droits en matière de protection des données à info@galax-emotors.ch .

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la manipulation ou l'accès non autorisé.

9. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée au besoin afin de se conformer aux exigences légales. La version actuelle est toujours disponible sur notre site Web.

En février 2025