Politique de confidentialité

1. Informations générales

La protection de vos données personnelles est une préoccupation importante pour nous. Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

Responsable du traitement :

Galax E-Motors Kryeziu
Mellingerstrasse 48
5400 Baden
Suisse
Téléphone : +41 79 917 00 93
E-mail : info@galax-emotors.ch

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous collectons et traitons des données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir un site web fonctionnel ainsi que nos contenus et services. Le traitement est effectué uniquement avec votre consentement ou sur une base légale.

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Informations de paiement (par ex. données de carte de crédit, coordonnées bancaires)
• Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation
• Historique des achats et informations du compte client

3. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traitement des commandes : Pour le traitement des commandes et des paiements
• Service client : Pour répondre aux demandes et fournir une assistance
• Marketing & Publicité : Pour la newsletter (uniquement avec votre consentement)
• Amélioration du site web : Analyse du comportement des utilisateurs pour optimiser nos services

4. Transmission de données à des tiers

Nous ne transmettons vos données à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si nous y sommes légalement obligés. Cela concerne notamment :

• Prestataires de services de paiement (par ex. Stripe, PayPal, TWINT)
• Prestataires de services d'expédition (par ex. Poste Suisse, DHL)
• Shopify en tant qu'opérateur de notre plateforme de boutique

5. Conservation et suppression des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité correspondante ou conformément aux obligations légales de conservation. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits en tant qu'utilisateur

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Consultation des données stockées
• Droit de rectification : Correction des données erronées
• Droit à l'effacement : Suppression de vos données, sauf obligation légale contraire
• Droit d'opposition : Opposition au traitement de vos données à des fins publicitaires
• Droit à la portabilité des données : Réception de vos données dans un format courant

Veuillez adresser vos demandes concernant vos droits en matière de protection des données à info@galax-emotors.ch.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la manipulation ou l'accès non autorisé.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être adaptée si nécessaire pour répondre aux exigences légales. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web.

Date : février 2025